NIEUWS

Test hoe digitaal inclusief je bent als digitale dienstverlener!

03.01.2023

Weet jij hoe digitaal inclusief jouw dienst eigenlijk is? DigitAll, een coalitie van bedrijven, maatschappelijke organisaties en overheidsinstanties die samen werken aan meer digitale inclusie in België, lanceert de Digital Inclusion by Design Index om tijdens de ontwikkeling van digitale producten en diensten de drempels voor gebruikers te verlagen.

Wat is de Digital Inclusion by Design Index en wat kan het je opleveren?

De Digital Inclusion by Design Index geeft inzichten aan iedereen die bij het ontwikkelingsproces van een digitaal product of dienst betrokken is, van marketeers en productontwerpers tot websiteontwerpers.

De Index heeft de vorm van een zelfevaluatie waarbij je aan de hand van zeven criteria kan peilen naar de digitale inclusiviteit van je digitaal product of dienst zoals websites, applicaties, en andere digitale tools. De zeven criteria zijn:

  • data en privacy,

  • toegankelijkheid,

  • interoperabiliteit en compatibiliteit,

  • voortdurende betrokkenheid van de gebruiker,

  • duidelijke taal,

  • transparantie,

  • user journey.

Voor ieder criteria vul je een andere vragenlijst in, zo kan je altijd nog later op een ander moment opnieuw inloggen en een volgende vragenlijst invullen. In totaal duurt het invullen van de bevraging maximaal anderhalf uur. Als je de zeven criteria hebt doorlopen, krijg je een eindrapport met tips, aanbevelingen en tools om sterker te worden in de criteria waar je minder goed op scoorde. Zo krijg je praktische handvaten mee om jouw digitaal product of dienst digitaal inclusiever te maken.

Klik hier om de digitale inclusiviteit van je digitale dienst of product te testen.

Samenwerking tussen DigitAll en Kenniscentrum Data & Maatschappij

Het Kenniscentrum Data & Maatschappij zal in het voorjaar van 2023 het Digitaal Inclusie Charter van DigitAll ondertekenen en zich engageren om actie te ondernemen en bewustzijn te creëren rond digitale inclusie.

Specifiek voor de Digital Inclusion by Design Index werkten we mee aan de tips, aanbevelingen en tools die je krijgt in het eindrapport. Zo gaven we concrete tips bij het criterium user journey aan de hand van enkele tools en methodieken die het Kenniscentrum ontwikkelde. Daarnaast gaven we ook input op de vraag rond privacy policy, cookie notice en cookie banners van websites.

Het Kenniscentrum Data & Maatschappij en digitale inclusie

Digitale inclusie is ook voor het Kenniscentrum Data & Maatschappij een belangrijk onderwerp. Zo ontwikkelde het Kenniscentrum recent het Draaiboek ‘Aan de slag met Digitale Inclusie’ dat organisaties en bedrijven stimuleert om rekening te houden met diverse digitale drempels tijdens de user journey van mogelijke eindgebruikers. Het draaiboek bevat oefeningen uit het Digitaal Inclusie kaartspel en enkele design thinking methodieken om tijdens het ontwerp van je dienst of product rekening te houden met de gebruikers.

Om die reden zijn we ook erg tevreden over de nieuwe samenwerking met DigitAll, waar we een steentje bijdragen aan een inclusievere digitale dienstverlening!

Image by DigitAll