Onderzoek toont aan dat 9 op de 10 Vlamingen al geconfronteerd werden met online fraude, terwijl er eenvoudige maatregelen zijn om dit risico te beperken. De nood aan digitale inclusie blijft hoog in Vlaanderen. Daarom zette VRT als publieke omroep hier het afgelopen jaar dan ook omvangrijk op in met tal van projecten. Céline Decock is algemeen projectcoördinator digitale inclusie bij VRT.

Wat houdt je functie precies in?

Céline Decock: “Digitale inclusie valt bij VRT onder het grote overkoepelende VRTRN-project waarmee we ambitieus naar de toekomst kijken. Vanuit onze publieke opdracht is het namelijk heel belangrijk om elke Vlaming mee te krijgen in de digitale wereld waarin we vandaag leven. Toch merken we dat dat makkelijker gezegd is dan gedaan. Daarom organiseerden we hierrond het afgelopen jaar heel wat verschillende projecten onder de noemer van digitale inclusie. Mijn rol is om deze projecten over alle merken heen te coördineren.”

Vanuit onze publieke opdracht is het namelijk heel belangrijk om elke Vlaming mee te krijgen in de digitale wereld waarin we vandaag leven.

Over hoeveel digitale inclusie-projecten spreken we dan?

Céline Decock: “In totaal werkten we tien deelprojecten uit. Van radio- en televisieprogramma’s over VRT MAX-content en evenementiële producties. Digitale inclusie gaat bij VRT heel breed en over alle merken heen, zoals het hoort. Zo kunnen we verschillende doelgroepen op de juiste manier bereiken. Zowel mensen die helemaal niet mee zijn, als mensen die digitaal sterk staan maar nog meer op zoek zijn naar diepgang en bijvoorbeeld met AI verder aan de slag willen gaan.

Dat kon bijvoorbeeld tijdens De Digitale Duik?

Céline Decock: ''Op De Digitale Duik kon jong en oud terecht voor meer info rond bepaalde digitale toepassingen, vragen maar ook workshops en zelfs een VR-game. Artificiële intelligentie was een van de thema’s waarvoor veel belangstelling was bij het grote publiek. Voor de AI-toepassing werkte VRT samen met Amai! tijdens De Digitale Duik. We wilden vooral aan de Vlamingen aantonen hoe artificiële intelligentie ons leven in de toekomst makkelijker kan maken.”

De Digitale Duik was dus een van die deelprojecten?

Céline Decock: Klopt, met de Digitale Duik trokken we in samenwerking met Telenet zeven weken lang naar verschillende steden in Vlaanderen om hen ter plekke kennis te laten maken met een aantal digitale toepassingen. We deden dit op een positieve manier. Mensen die niet mee zijn in de digitale wereld staan hier nogal angstig tegenover, maar het was onze bedoeling om hen echt op de positieve aspecten te wijzen en de mogelijkheden die digitalisering biedt.”

We willen de Vlamingen waarschuwen en de nodige tools aanreiken om angst tegenover digitalisering tegen te gaan

Waarom staan sommige mensen nog zo angstig tegenover digitalisering?

Céline Decock: Ik denk omdat het voor een groot stuk te maken heeft met veiligheid. Je hoort overal heel veel over phishing, online oplichting en fraude. Daar willen we de Vlamingen uiteraard ook voor waarschuwen en hen de nodige tools aanreiken om dit tegen te gaan. Daarnaast willen we echt wijzen op de positieve mogelijkheden die de digitalisering met zich meebrengt.”

Waarom is het zo belangrijk om hard in te zetten op digitale inclusie?

Céline Decock: “We vertrokken vanuit een studie van de Koning Boudewijnstichting. Hieruit bleek dat één op twee Vlamingen digitaal kwetsbaar is. Net terwijl de digitalisering zich ongehinderd snel blijft voortzetten. Het is dus zeer belangrijk om iedereen mee te krijgen in het digitale verhaal, stilstaan is achteruitgaan. We zullen bij VRT de komende tijd blijven inzetten op digitale inclusie met verschillende projecten.''